小组间的联系
产品质量策划小组应建立和其它顾客与供方小组的联系渠道,这可以包括与其它小组举行定期会议。小组与小组的联系程度取决于需要解决的问题的数量。
培训
产品质量计划的成功依赖于有效的培训闭幕,它传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。
顾客和供方的参与
主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。供方应同样要求其分承包方。
同步工程
同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序,它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段,其目的是尽早促进优质产品的引入,产品质量策划小组要确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。
控制计划
控制计划是控制零件和过程系统的书面描述。单独的控制计划包括三个独立阶段:
· 样件 —— 在样件制造过程中,对尺寸测量和材料与性能试验的描述;
· 试生产 在样件试制之后,全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述;
· 生产 在大批量生产中,将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。