5.4 总经理根据总经理办公会议决定,正式批准发布本公司的质量方针。
5.5 质量方针的宣传贯彻
5.5.1 综合部负责将质量方针内容的内涵外延,以清晰的语言、明快的方式向全体员工宣讲,并通过各种舆论工具广泛宣传,以达到家喻户晓、人人皆知。
5.5.2 对公司员工理解和掌握质量方针的情况要进行培训和考试,具体执行《人力资源控制程序》。
5.6 质量目标的制定与考核
5.6.1 总经理通过质量手册的发布,批准实施公司质量目标,并通过经营计划形式将质量目标按职能、层次和产品分解到部门、岗位、车间、工序,具体执行《经营计划控制程序》。
5.6.2 各部门对所承担的经营目标,要编制相应的专业计划和指标计划,并制定有效的措施,切实保证落实。
5.6.3 综合部每月对质量目标的完成情况进行以计划工作会议的形式,进行汇总分析,对发现的不符合事实,及时下达《纠正和预防措施通知单》,并负责跟踪验证,必要时,应提交管理评审。
5.7 质量方针、质量目标的定期评审
5.7.1 质量方针、质量目标应定期进行评审,评审的时机、方法和要求,执行《管理评审控制程序》。
5.7.2 质量方针的评审主要应针对以下方面:
a. 与公司的发展方向和宗旨是否一致;
b. 是否能满足顾客的要求并使企业和相关方共同受益;
c. 是否能够满足质量管理体系有效性的持续改进;
d. 是否能够为内部审核提供输入接口;
f. 是否能够为制定和评审质量目标提供依据和框架;
g. 是否在公司内部上下得到一致的沟通和理解。
5.7.3 综合部按照《数据分析与使用控制程序》,定期收集体系运行和产品实现过程中的有关信息和资料,通过应用统计技术方法,进行资料和信息的分析和利用,从而实现改进的目的。
5.7.4 管理者代表应通过召开经济/质量活动分析会,识别和利用体系运行和
产品实现过程中的有关信息和资料,每季度主持召开一次经济/质量活动分析会,各分管领导和部门相关人员参加,通过会议实现管理沟通,寻找质量改进的机会。