TS16949内审员培训-管理评审报告例
TS16949内审员培训中描述到管理评审报告内容,本文是管理评审报告的范例,供大家进行学习和参照,具体内容如下:
各位同仁大家好!
我负责向各位汇报今年TS16949质量管理体系运行情况与TS16949内审结果报告:
一、上半年管理体系运行情况
1. 导入前的决策:
在公司董事会的正确决策下,公司在以前通过ISO9000认证的基础上,于2004年3月开始导入TS16949技术规范,以满足河南奔马等客户的要求,这次导入该标准公司确定采用A+B+C的形式进行(ISO9000+TS16949+企业成功的经验),公司骨干于2004年2月底召开了导入TS16949第一次协调会,选择合适的咨询公司,组织搜集相关资料,编制了贯标认证计划,经董事长批准后下达到各部门,自3月起正式拉开导入TS16949的了序幕。
2. 实施培训:
根据计划于2004年2月15日起公司组织各部门相关管理人员进行了为期二天的TS16949技术规范培训,讲解了TS16949由来与发展及汽车行业的特别要求,详细解释了TS16949技术规范的所有条文。公司又于2004年2月18-19日,组织管理人员及工程技术人员,进行了 5大工具书培训。又于2月25日-26日,由辅导老师对公司各部门进行了现场运行指导,协助各部门建立了文件资料目录。这一阶段的培训,是关键的三步曲,领导层应该参加技术规范培训,工程技术人员应参加5大工具书培训,相关执行人员应参加运行指导。但是有些单位的一把手及与系统工作主要相关的人员没有参加培训,给以后的推动带来了一定的影响。
3. 体系文件策划与编写、检讨:
2月25日由技术质量部组织召开了导入TS16949第二次协调会,形成了体系文件策划表。2月28日公司购进TS16949技术规范,TS16949认可准则,TS16949指南及TS16949学习材料16本,由技术质量部分发到相关部门,为进一步了解TS16949提供了丰富的资料。3月2日由技术质量部组织各公司管代、内审员召开了协调会并对部分程序文件进行了研讨。3月27-3月30日由品士公司对公司内14名内审员进行了为期4天的培训,使他们基本掌握了内审的基本方法。2月29日由质管部组织各相关部门对首批TS16949的10个程序文件进行了检讨,并由辅导老师进行了点评。3月2日分别由质管部组织各相关部门进行了第二次程序文件检讨。为推进公司质量目标制定,理顺公司各部门与各公司接口关系,于3月3日召开了质量目标制定及接口关系说明会。在此基础上,质量管理部与各内审员紧密结合TS16949技术规范要求,认真分析公司生产现状,通过1个月的紧张制定、评审和修改完成了46个程序文件和64个管理用指导文件,正式形成了公司的TS16949质量管理体系文件。质量管理体系文件涵盖了公司各部门/各公司主要流程,公司于3月8日由刘总主持召开了体系文件发布会。体系文件发布之后,公司各部门/各公司均进行了质量管理体系文件的培训。对体系文件的培训应有公司各部门会同各公司共同进行,但公司各部门未积极主动地组织部门培训。
4. 试运行指导:
按照TS16949现场运行指导计划,于2004年4月份由辅导老师场运行指导,共指导4个职能部门132项;通过现场运行指导,发现各部门在体系运行过程中存在若干问题,其共性表现为体系运行不规范,各部门之间接口不明确,有的程序文件与现实缺乏可操作性,表单填写不规范,职工对体系不了解等许多问题。同时各公司提出了受困扰的问题,如:公司领导经常不按体系文件指挥、协调工作;各类计划、报表重复提报现象严重;指标考核存在不合理,有经验的基层管理人员缺乏;新产品开发缺少实施严格的前期产品质量策划和控制计划,不能按标准要求对各供方实施相应的生产件批准;营销增加、削减计划不及时通知各公司,导致生产部门无法组织生产;模具缺乏过程最终检验为其量产带来很大困难。希望公司各归口部门严格按程序、按规范行事,尽快解决上述受困扰的问题。
二、 TS16949过程审核、产品审核、内审及管理评审:
公司技术质量部按照TS16949体系推行计划,于10月14日进行了TS16949内审,所有内审员保证持有ts16949内审员培训证书,总符合率为96.55%,其中发现了9项主要缺点,已经于11月02日之前改善结束。同时,技术质量部于10月11-12日进行了公司范围内的质量管理内部审核,共发现不合格项17项,技术质量部组织各内审员通过对不合格项的跟踪监督,于10月26日前基本关闭了不合格项,关闭率达100%。
公司计划11月份的进行管理评审,管理评审通知及计划已经分发。
综上所述,本公司的TS16949质量管理体系已初步进入运行状态,各部门初步建立了过程意识、顾客意识,但仍需持续改进。
三、下阶段持续改进,目前存在的问题及下步打算:
1. 各部门TS16949过程意识不够,对过程行为与体系和标准不能一致。对此,下阶段将侧重组织各部门管理人员进行TS16949内审员培训,使其真正掌握TS16949过程方法。
2. 上半年生产旺季,各部门忙于应付正常的生产任务,而忽视了体系的管理,未把体系管理与正常的工作有机的结合在一起,有些工作走了过场,因此以后各部门以后应按ISO要求严格执行。
3. 公司质量没有从源头抓起,公司主导产品是拉索总成,它是以模具来保证的,而公司模具管理体系较薄入,生产部应从模具制造到报废形成一套较完善的管理。
公司确定的管理目标于2005年1月初通过TS16949认证,剩下还只有1个月的时间,任务艰巨,今后的工作应加强程序文件的培训学习,严格按TS16949修订的计划组织实施,对实施过程中存在的问题持续改进,完善运行体系,重点抓落实,确保各项工作落到实处,以此来推动公司管理上升一个新的台阶,要求部门一把手亲自抓,力争按计划通过TS16949体系认证。
以上报告,敬请各位领导审议。
文章来源于www.ts16949-uh.com中TS16949内审员培训中的案例,仅供参考。