APQP中D1输入内容

APQP中D1输入内容主要有以下内容，在APQP培训课程中老师会进行详细地逐项讲述

1.1 历史保修和质量信息

评估Customer关心的、期望的以及可能重复发生的事件：
运行不良（TGW）报告
资信报告
能力指标
供应商工厂内部质量报告
问题解决报告
Customer工厂退回和拒收
现场退回的产品或服务分析

1.2 业务计划和营销策略

业务计划和营销策略是产品或服务质量计划的基础。
业务计划能够确定小组下述活动的方向…
进度
成本
投资
产品或服务定位
研究与开发（R＆D）
营销策略将确定…
objectCustomer。
主要销售点。
主要竞争者。

1.3 优胜指标

确定优胜指标有助于建立工作object。
确定妥当的优胜指标
确定现状与优胜指标间的差距，并采取下列措施之一：
弥补差距
达到优胜指标
超过优胜指标

1.4 产品或服务和流程假设

产品或服务和流程假设指假定产品或服务具有某些特性，设计或流程概念。
技术革新
先进原材料
可靠性评价
新技术

1.5 产品或服务可靠性研究

产品或服务可靠性研究是对维修/更换零件的频率进行比较，并比较长期可靠性/
耐久试验的结果。
1.6 Customer的呼声
收集市场研究资料，以反映Customer呼声。
与Customer会谈
Customer咨询单和调查表
新产品或服务质量和可靠性研究
竞争产品或服务质量研究
运行情况良好（TGR）报告
任何可得的信息

更高一级系统的输入，或过去的质量功能展开（QFD）CFT项目小组
媒体评论和分析：杂志和报纸的报导等
Customer信函和建议
经销方意见
车队司机们的意见
现场服务报告
利用代理Customer进行内部评价
道路试验
管理者的建议或指示
从内部Customer来的问题报告
政府要求和法规
合同评审