在APQP培训课程中讲到特殊特性确定方法文件参照下文: 1.目的 有效地确定特殊特性并对其予以特别的关注,确保特殊特性满足顾客要求。 2.适用范围 适用于本公司汽车部品特殊特性的控制。 3.职责 3.1技术部负责确定特殊特性,并在P-FMEA、控制计划、作业指导书等设计记录中标识特殊特性和确定控制方法。 3.2各相关部门负责对需特别存档的文件和记录安全保存。 3.3采购负责特殊特性产品所需原材料购买和相关资料的提供。 4.定义:无。 5.内容 5.1特殊特性的定义 关键特性,指过大的变差显著影响顾客满意,可在任一产品特性类别上加以确定,如功能、配合或外观特性。 5.2特殊特性的确定 5.2.1顾客指定的特殊特性。 5.2.2由项目组根据类似产品和过程自行识别的特殊特性。 5.2.3涉及安全、政府法规符合性的产品特性。 5.3文件中特殊特性的标识