ISO/TS16949：2002试卷

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UHN TS16949内审员培训课程

姓名：                                      部门：

一、填充题

1、组织应建立并保持不合格品控制的形成文件的程序，以防止不合格品的非预期使用或安装，应控制                     和     ,并通知有关职能部门。

2、企业中的    ，尤其是      ，必须结合自身工作，以适合的形式弄清产品缺陷可能造成的影响，以及产品责任对企业有哪些后果。

3、必须保证产品在运输和     中任何时候都        。同时必须考虑顾客的要求。

4、质量策划是一种        。质量计划是一种         。

5、要从       、       、         三方面评审顾客的要求。

6、造成产品质量不受控一般是由            引起的。

7、对产品缺陷的分析、纠正，通常采用                  技术分析方法和程序。

8、在合同评审中要有一人代表         利益参与评审。

9、控制计划要在      、       、        三个阶段做。

10、CPK≥     、PPK≥      、CMK≥      的数据要求。

11、有缺陷的产品不一定是       ，只有当产品缺陷不能满足顾客要求时，才能成为        。

12、ISO/TS16949是建立在           国际标准上的。由             以及ISO/TC176，质量管理和质量保证委员会及其分委员的代表制定的。

13、ISO/TS16949是         体系，它是由                         五部分组成。

14、ISO/TS16949质量管理体系意图是               ，并提供一个共同的质量管理的汽车工业的方法。

15、以过程为基础的质量管理体系结构模式，是以       循环的持续改进的质量管理体系。

16、顾客要求包括                 以及顾客期望、           、               五个方面。

17、组织是依赖顾客而生存的，组织与供方之间是         关系。