1.规定解决问题的方法（4D/8D）

　　2.重复发生不合格的识别和应用8D方法解决

　　3.所有内外部发生的不合格必须彻底闭环

　　4.重大的纠正和预防措施输入管理评审

　　F、管理评审

　　1.管理评审计划

　　2管理评审的输入及职能

　　3.管理评审准备

　　4.管理评审的实施

　　5.管理评审报告

　　6.导出改进计划

　　7.改进计划的实施和跟踪

　　8.保存日常各项会议的会议记录、纪要、以及工作安排意见。（如生产例会、质量例会、技术发展例会、销售例会等）

　　G、检验和试验状态

　　1.检验和试验的4种状态的规定

　　2.各种状态标识和场合的管理责任

　　3.状态区域的设定

　　H、不合格品的控制

　　1.不合格品的判定权限

　　2.不合格品的判定依据

　　3.不合格品反应计划（进货、过程、成品、产品审核、已发运产品）＝控制计划

　　4.不合格品的可视标识和隔离

　　5.不合格品的处置权限（评审、判定、报废）

　　6.不合格品的处置分类（让步接受、降级使用、返工、返修、报废）

　　7.返工产品的控制（复检、可见返工痕迹的产品不允许销售给零售商）

　　8.返修产品的控制（复检、必须通知顾客并同意）

　　9.不合格品的定期统计分析（包括退货产品）